【Windows11】プリンターが印刷できない原因と直し方8選

印刷できない (1)

パソコンで印刷しようとしたのに、なぜか全く動かない…。
このトラブル、実はかなり多いです。

私自身も動画制作で印刷することが多いのですが、
「設定を触る前に直るケース」が本当に多いんですよね。

そこで今回は、
初心者でも順番にやれば直る方法を8つ紹介します。

まずは超基本からいきましょう。


目次

① まず確認!電源・接続・紙の3チェック

コツ

最初にやるべきはこれです。
正直ここで直る人が一番多いです。

  • プリンターの電源を入れ直す
  • USBケーブルを抜き差し
  • Wi-Fiマークが点灯しているか確認
  • 用紙が奥までセットされているか

特にプリンターは「スリープ状態で固まる」ことがよくあります。
一度電源を切るだけで普通に動くこともあります。

次はパソコン側の設定を見ていきます。

スポンサーリンク

② プリンターがオフラインになっていないか確認

Windowsでは、プリンターが「オフライン」になることがあります。

1

【確認手順】
スタート → 設定 → Bluetoothとデバイス → 「プリンターとスキャナー」をクリックする。

2

使用中のプリンターをクリックします。

使用中のプリンターをクリックする
3

「プリンターの状態」を確認します。

こちらを確認します

ここで「オフライン」と表示されていたら印刷できません。

この状態、気づかない人かなり多いです。

次はさらに多い原因です。


③ 違うプリンターを選んでいないか確認

印刷画面で「別のプリンター」が選ばれているケースです。

よくあるパターン👇

  • 昔使っていたプリンターが残っている
  • PDFプリンターが選ばれている

印刷画面の「プリンター名」を必ず確認してください。

1

古いプリンターになっていたら変更する。

古いプリンターが選ばれている
2

プリンターをクリックして、選択し直す。

プリンターを選択し直す

ここ、見落としがちですがかなり重要です。

④ 印刷キューの詰まりを解消する

これはかなり多い原因です。

前の印刷がエラーで止まっていると、
次の印刷が全部止まります。

1

スタート → 設定 → Bluetoothとデバイス → 「プリンターとスキャナー」をクリックする。

プリンターとスキャナーをクリックする
2

今使っているプリンターを選択する。

今使っているプリンターを選択する
3

「プリンターキューを開く」をクリックする。

4

①「・・・」をクリックする。

②「すべてキャンセル」をクリックする。

すべてキャンセルをクリックする

私の経験でも、これで直ることがかなり多いです。

次はWi-Fiトラブルです。

⑤ Wi-Fiプリンターが繋がらないときの対処

Wi-Fi

無線プリンターはここが一番のポイントです。

よくある原因👇

■2.4GHzに接続する

プリンターは5GHzに対応していない機種が多いです。

【対処方法】
2.4GHzに接続して、PCとプリンターを同じWi-Fiにする

■ルーターを再起動する

【対処方法】
ルーター本体の電源を抜く → 10秒待つ → 再度入れる

これだけで直ることも多いです。


■プリンターのWi-Fi再接続

ルーターの機種ごとに違いますが、以下の方法で直ることもあります。

【対処方法】
ルーターのWPSボタンを押してWi-Fiに再接続します。

ここがダメだと「そもそも見つからない」状態になります。

⑥Windows Updateで不具合を直す

Windows側の不具合で印刷できないこともあります。

1

設定 → Windows Update → 更新プログラムのチェックをする。

更新プログラムのチェックをクリックする

アップデート後に直るケースも多いです。

次は少し踏み込んだ対処です。

⑦ プリンタードライバーを入れ直す

ドライバーが壊れていると印刷できません。

1

プリンターの型番を確認する。(例:TS3730)

プリンターの型番を確認する
2

ブラウザーで「型番 ドライバー」で検索する。

ドライバーで検索
3

公式サイトのリンクをクリックする。

※ここは必ず公式サイトを使ってください。

4

メーカー公式からダウンロードする。

ダウンロードをクリックする
5

「ファイルを開く」をクリックする。

後は、流れに沿ってドライバーをインストールします。

ファイルを開くをクリックする

これで一気に直ることもあります。

⑧ 既定のプリンターを正しく設定する

Windowsは勝手にプリンターを切り替えることがあります。

その場合は、既定のプリンターを設定します。

1

スタート → 設定 → Bluetoothとデバイス → 「プリンターとスキャナー」をクリックする。

2

「通常使うプリンターを管理する」をオフにする。

Windowsで通常使うプリンターを管理するをオフにする
3

その後、使うプリンターを「規定」に設定します。

「規定」にしたいプリンターをクリックします。

既定にしたいプリンターを選択する
4

「規定として設定する」をクリックする。

既定として設定するをクリックする

ここを固定しておくとトラブルが減ります。


⑨ 最終手段:プリントスプーラーの再起動

ここまでやってダメならこれです。

1

スタートメニューを開く。

スタートメニューを開く
2

検索窓に「サービス」と入力する。

サービスと入力する
3

「サービス」をクリックする。

サービスをクリックする
4

「Print Spooler」を右クリックする。

「Print Spooler」を右クリック
5

「再起動」をクリックする。

再起動をクリックする

印刷の仕組み自体をリセットできます。

少し難しそうですが、やることは簡単です。


まとめ|印刷できないときは順番が重要

プリンターのトラブルは、
難しい操作をする前に「順番」が大事です。

今回のポイント👇

  • まずは電源・接続・紙を確認
  • オフライン状態をチェック
  • プリンター選択ミスを確認
  • 印刷キューを削除
  • Wi-Fiは2.4GHzを使う
  • Windows Updateを確認
  • ドライバーを入れ直す
  • 既定のプリンターを固定
  • 最後はスプーラー再起動

この順番でやれば、ほとんどのケースは解決できます。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメントする

目次